Atendimento automático no WhatsApp e no site
A IA atende, tira dúvidas do cardápio, monta o pedido e confirma nos dois canais, ao mesmo tempo.
Rodando em produção hoje
Sua lanchonete vendendo no WhatsApp enquanto você faz o lanche.
Uma IA atende seu cliente no WhatsApp e no chat do site, monta o pedido com os preços do seu cardápio real e manda direto para a cozinha, com cupom impresso e aviso sonoro.
- 🍔 Lanchonetes
- 🍕 Pizzarias
- 🛵 Delivery, retirada e mesa
Simulação ilustrativa · valores de exemplo
24h
atendendo no WhatsApp, sem folga e sem cansar
100%
dos preços vêm do seu cardápio, nada de valor inventado
1 “sim”
do cliente e o pedido já cai na cozinha
0 apps
para o cliente baixar: ele pede pelo WhatsApp ou pelo site
< 1 s
para o painel abrir, até no horário de pico
Em produção
já atendendo clientes de verdade em lanchonete e pizzaria
Como funciona
Do “boa noite” ao cupom na cozinha em 6 passos
A IA conversa. Quem calcula é o sistema. Cada pedido passa por regras de verdade antes de chegar na sua cozinha.
Quero ver uma demonstração- 01
Juntamos as mensagens
Cliente manda “oi”, “quero 2 x-bacon”, “e uma coca” em sequência? O sistema junta tudo e responde uma vez só, sem atropelar.
- 02
A IA consulta o seu cardápio real
Produtos, adicionais, sabores e bairros vêm direto do banco de dados, exatamente o que você cadastrou no painel.
- 03
O sistema calcula o pedido
Preço e total sempre vêm do banco, nunca da “cabeça” do modelo de IA.
Zero preço inventado - 04
Cliente confirma com um “sim”
A IA mostra o resumo e só fecha o pedido com uma confirmação clara do cliente.
- 05
Pedido cai na cozinha
Aparece no painel com cupom impresso e aviso sonoro. Ninguém precisa ficar de olho no celular.
- 06
Cliente acompanha e paga
Recebe o link de acompanhamento do pedido e os dados do PIX na hora.
O que você recebe
Um atendente que não cansa e um painel que organiza tudo
Tudo o que o dono precisa para vender mais e ter controle, sem planilha e sem caderninho.
Painel de pedidos
Acompanhe cada pedido por etapa, imprima o cupom e avise o cliente a cada mudança.
RecebidoEm preparoSaiu para entrega
Conversas ao vivo
Veja o que a IA está conversando com cada cliente. Atualiza a cada 8 segundos.
Relatórios de faturamento
Por forma de pagamento, canais, bairros, motoboys e itens mais vendidos.
Tela “Uso da IA”
Veja quanto a IA trabalhou em cada dia, com total transparência.
Troca da forma de pagamento
Pediu no PIX e pagou no cartão? Ajuste direto no pedido, sem retrabalho.
Pagamento dividido em duas formas
Parte no PIX, parte em dinheiro: o sistema registra as duas e confere se a soma bate.
“Comer no local” sem burocracia
Para quem vai comer na loja, a IA não pergunta endereço nem forma de pagamento. A equipe define na hora.
Exclusivo da versão Completa
Para quem tem salão, balcão e quer controle total
Além de tudo que a IA faz, a versão completa gerencia a operação da loja física, do pedido da mesa ao fechamento do caixa.
Mesas e comandas
Abra comandas por mesa e feche a conta no fim.
Caixa
Abertura e fechamento com o resumo do dia.
Controle de estoque
Saiba o que está acabando antes de faltar.
Pedido de balcão
Lance pedidos manuais de quem chega na loja.
Travas de segurança
Uma IA que não erra no seu caixa
Não confiamos só no “bom senso” da IA. Regras no servidor conferem cada pedido antes de ele existir.
Só itens do seu cardápio
Aceita apenas produtos e adicionais válidos e ativos.
Taxa de entrega certa
Só cobra a taxa quando o próprio cliente informa o bairro.
Endereço completo
Pedido de entrega só fecha com o endereço completo.
Nada de confirmação falsa
A IA nunca confirma um pedido que não foi criado de verdade.
Conversa sempre atualizada
Depois de 3 horas parada, a conversa recomeça do zero.
Respeita seu horário
Recusa pedidos com a loja ou o caixa fechados.
Atendimento limpo
Nunca mostra códigos internos do sistema para o cliente.
“Esqueci a batata!”
Itens extras somam ao pedido em preparo dos últimos 60 minutos.
Pagamento dividido conferido
Valida se as duas formas de pagamento fecham o total.
Tecnologia
Tecnologia de ponta, sem complicação para você
Você não precisa entender nada de tecnologia. A ATR Mídia cuida da parte técnica e você só acompanha os pedidos chegando.
Inteligência artificial do Google. Uma IA de ponta, configurada com o cardápio e as regras da sua loja.
Não deixa o cliente na mão. Se o serviço de IA oscilar, o sistema tenta de novo sozinho e aciona um plano B automático.
Rápido de verdade. Painel leve, que abre em menos de 1 segundo, até no horário de pico.
Seus dados protegidos. As informações da loja e dos clientes ficam num servidor exclusivo, sem o banco de dados exposto na internet.
Feito para gastar pouco. O sistema foi otimizado para a IA trabalhar muito com baixo custo de operação.
No WhatsApp que seu cliente já usa. Nada de baixar aplicativo: ele pede pelo WhatsApp ou pelo site.
Duas versões, mesmo motor
Completa × Essencial
O mesmo sistema, ajustado ao tamanho da sua operação.
| Recurso | 🍔 CompletaSalão, balcão e delivery | 🛵 EssencialDelivery e retirada |
|---|---|---|
| Ideal para | Lanchonete ou pizzaria com mesas, balcão e caixa | Lanchonete ou pizzaria focada em delivery |
| IA atendendo 24 horas | ✓ | ✓ |
| Atendimento IA (WhatsApp + site) | ✓ | ✓ |
| Painel de pedidos, cupom e aviso sonoro | ✓ | ✓ |
| Conversas ao vivo | ✓ | ✓ |
| Relatórios e tela “Uso da IA” | ✓ | ✓ |
| Travas de segurança | ✓ | ✓ |
| Mesas e comandas | ✓ | ✕ |
| Caixa (abertura/fechamento) | ✓ | ✕ |
| Controle de estoque | ✓ | ✕ |
| Pedido manual de balcão | ✓ | ✕ |
Implantação
Seu restaurante no ar em 4 etapas
A ATR Mídia cuida da parte técnica. Você só confere se ficou do jeito da sua loja.
- 01
Cadastro do cardápio
Produtos, preços, adicionais, sabores, tamanhos e bairros de entrega.
- 02
Regras da loja
Horários, taxas, formas de pagamento e o jeito de atender da sua casa.
- 03
Conexão do WhatsApp
Ligamos a IA ao WhatsApp da loja e ao chat do site.
- 04
Testes e abertura do caixa
Testamos tudo e abrimos o caixa para o primeiro pedido real.
Testado em ambiente isolado antes de abrir
Antes de atender um cliente de verdade, a IA passa por pedidos de teste que não vão para a cozinha:
- Pedido com adicional
- Pizza meio a meio
- Açaí montado
- Entrega
- Retirada
- Comer no local
Perguntas frequentes
Dúvidas honestas, respostas diretas
Preciso trocar de número de WhatsApp?
A IA se conecta ao WhatsApp da loja por uma API. Na implantação, a ATR Mídia avalia com você a melhor forma de conectar o número que seus clientes já conhecem.
A IA pode errar o preço?
No valor do pedido, não. Preço e total são calculados pelo sistema a partir do seu cardápio cadastrado. A IA só conversa. Item ou adicional que não existe no cardápio é recusado.
E se o Google cair?
O sistema tenta de novo automaticamente e, se precisar, aciona um plano B. O painel continua funcionando para sua equipe acompanhar os pedidos.
Posso ver o que a IA está conversando?
Sim. A tela de conversas ao vivo mostra cada atendimento e atualiza a cada 8 segundos.
Funciona para pizzaria e para lanchonete?
Sim, já roda hoje em lanchonete e em pizzaria, com meio a meio, adicionais, açaí montado, entrega, retirada e consumo no local.
Quanto tempo leva para implantar?
Depende do tamanho do cardápio e das regras da sua loja. Fale com a ATR Mídia para receber um prazo e um orçamento para o seu caso.
Quanto custa?
Cada restaurante tem um cardápio e uma operação diferentes. Fale com a ATR Mídia para um orçamento.
Seu próximo pedido pode ser atendido pela IA hoje à noite.
Fale com a ATR Mídia e veja o sistema funcionando com o cardápio de um restaurante real.
Quero no meu restaurante